集客

ネットショップ集客のキホン-新規顧客編-

集客するには-新規顧客編-

自社ネットショップを作り、楽天市場やYahoo!ショッピングにも出店したけれど、お客様が来ない、売れない…そんな問題に頭を抱えるネットショップ担当者は多いでしょう。

この記事では新規顧客の獲得のためにできる事をご紹介します。ひとつひとつ目的を明確にして取り組むことがポイントになりますので、自社の目的を思い浮かべながらお読みいただければ幸いです。

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ネットショップ集客のキホン-リピーター編-

集客するには-リピーター編-

「パレートの法則」というものをご存知でしょうか。
大まかに言うと、物事のおよそ8割は、2割の要素によってもたらされている、という考え方のことです。この考え方をマーケティングにも応用すると、「売上の約8割は約2割のお客様によって得られている」という結論に至ります。もちろんこれは机上の空論ではなく、実際のデータでも同様の結果が出ているのです。

この理論をネットショップにも当てはめると、売上の約8割は約2割のお客様…すなわち、リピーターによってもたらされているという事になります。つまりリピーターを育てることは、売上を根本から支えるための必須施策と言えるのです。

この記事ではどうすればリピーターが育つのか、その方法について考えてみたいと思います。

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