ネットショップのリピート集客を実現するレコメンドサービス、グランドオープン! / コンビーズレコ

コンビーズレコ・サービスロゴこんにちは。コンビーズのハマちゃんです(o’ω’o)
からあげの食べすぎで顔が丸くなったので、合わせて地味に顔文字が進化しました! (・’ω’・) → (o’ω’o)
丸ホッペもよろしくお願いします!

今回は、レコメンドサービス「コンビーズレコ」のリリース記念大特集!

1.改めて、レコメンドって何のことだろう?

ネットショップを見ていると、ときどき「この商品を買った人は、こんな商品も買っています。」といったような表示が現れるのを見たことはありませんか?
あれこそがまさしくレコメンドなのです。

コンビーズレコ・閲覧情報によるレコメンド

レコメンドとは、ネットショップの商品ページを見た情報や、お買い物をした情報(行動履歴)をもとに、関連する商品をお客さんにおすすめ(レコメンデーション)することを指します。

おすすめ情報の伝達手段は、先ほどの「この商品を買った人は、こんな商品も買っています。」とウェブサイトに表示されるレコメンドの他に、「○○の新作情報をお知らせします!」「お買い忘れはありませんか?」などとメールでお知らせするレコメンドメールがあります。

また、ショップの顧客情報とサイト上の行動履歴を組み合わせて、おすすめ商品を自動でピックアップして、ウェブサイトやメールでお知らせするサービスを、レコメンドサービスまたはレコメンドシステムといいます。

2.レコメンドがお客さんにもショップにも”ちょうどいい!”理由とは…?

コンビーズレコ・ちょうどいい!女性
お客さんにとっては、自分自身が見たり買ったりした情報に基づいた商品をおすすめされるので、いわゆるショップ目線でのおすすめ商品よりも商品自体の訴求力がアップします。

ショップにとっては、訴求力の高い商品をおすすめすることで、ネットショップ内でのお客さんの滞在時間が向上して合わせ買い(クロスセル)に、またおすすめ商品情報を受け取ったお客さんの再来店(リピート)につながります。

だから、レコメンドはお客さんとショップの双方にとって、“ちょうどいい!”んですね!

3.コンビーズレコはここがスゴイ!

レコメンドサービスとしてのコンビーズレコの”ちょうどいい!”ポイントを、ハマちゃんの目線でピックアップしました!
コンビーズレコ・サービスロゴ

メールとウェブサイトの双方から訴求

レコメンドサービスは、一般的にウェブサイト上に表示されるレコメンドがメインで、レコメンドメールの配信機能は備わっていない、あるいは追加費用が必要なオプション扱いとしているサービスが多い傾向にあります。
しかし、コンビーズレコは!なんと!レコメンドメールを標準搭載!コンビーズレコの大きな特長です(╹◡╹)

全自動で楽チン販促!

一度設定をしておけば、あとは放ったらかしでも大丈夫!
レコメンドメールを初めとしたお客さんへのアプローチはすべて自動で行われるので、忙しいショップスタッフの手をわずらわせない全自動マーケティングが可能です!

レコメンドエンジンは自動で学習!カスタマイズも自由自在

おすすめ情報をピックアップするレコメンドエンジンは、いわばレコメンドサービスの心臓部。
コンビーズレコのエンジンは長く使えば使うほど学習して、より”ちょうどいい!”商品をレコメンドできるようになります。
さらに、お店のルールに合わせてカスタマイズをすることも可能です。
自動車のオートマもマニュアルもバッチコイ!といった具合でしょうか…?(ちょっと違う?)

レコメンドだけじゃない!ショップを多面的にサポートする機能たち

購入後の自動フォローメールや売上の検証に最適なレポート機能など、メールとウェブサイトでのレコメンドにとどまらず、ネットショップを運営する上でのさまざまなシーンで役に立つ機能を備えています。

メールに自信のあるコンビーズが開発したサービス

メール配信10年以上の実績!メールを知り尽くしたコンビーズだからこそ、自信を持ってリリースできたサービスです。

5.コンビーズレコについてのご質問・ご相談はお気軽に!

サポート満足度91%!疑問・質問にすぐにお答え!
コンビーズはサポート体制にも自信があるので、ご利用前ご利用後にかかわらず、みなさまに安心してご利用いただけます。

ご不明な点があれば、何でもお気軽にお聞きください(╹◡╹)
コンビーズレコ・お問い合わせフォーム

コンビーズレコのウェブサイトはこちらから

おわりに

6月末のリリースから少し間は空いてしまいましたが、いかがでしたでしょうか。
無事にリリースできて本当に良かったです…。
これからもみなさまのお役に立てる機能・サービスを充実させてまいりますので、コンビーズレコをどうぞよろしくお願いいたします!

それではまた次回お会いしましょう!コンビーズのハマちゃんでした(o’ω’o)