アンケート

お客様の意見を効率よく集める3つの方法

お客様の意見を効率よく集める3つの方法

お客様の意見を聞くことは、いつの時代も商いの基本だと思います。実店舗であれば、お客様とのコミュニケーションをとったり、店内の会話を聞いたりして需要を見つけることもできますが、ネットショップであればそうもいきません。そこで重要となるのがアンケートです。ネットショップの運営者側からお客様へアンケートを行うことで、隠れた需要や要望を吸い上げることができます。

この記事では、ネットショップでもお客様の声を聞くための工夫について考えてみたいと思います。

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画像を使ったアンケートで、視覚に訴える直感的ヒアリングを実現しよう! / コンビーズメールプラス

コンビーズ総選挙こんにちは、コンビーズのハマちゃんです(・’ω’・)
みなさんは、お店で衝動買いをすることはありますか?私はよくCDをジャケット買いしてしまいます。美術館などで売られているポストカードも、気付いたらいっぱい家にあったりします(;´∀`)

「あっ!このCDのジャケット、センスがいいなぁ。買っちゃおう!」というように、視覚からの情報は行動に繋がりやすいという特徴があります。視覚情報は右脳で処理をするそうで、この右脳は左脳に比べて情報を処理するスピードが段違いに早いといわれています。
だから瞬時に物事を伝えるには、画像や映像などを使うととても効果的だそうですよ。プレゼンテーションにはよく画像や身振りが使われていますね!
メールに置き換えてみると、文章やキャッチコピーなどの文字情報の処理は左脳、画像や色の視覚情報の処理は右脳、ということになりますね。

視覚に訴える…ということで、今回クラウド型メール配信サービス「コンビーズメールプラス」の「アンケート機能」がパワーアップ!画像を使用しての、より感覚的なアンケートを行うことが可能になりました。
今回のブログ記事では、このパワーアップ箇所をご紹介していきます。今回も、どうぞ最後までお付き合いくださいませ。

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3種のオプション機能でお店のファンを増やす方法 / コンビーズメールプラス

こんにちは、コンビーズのハマちゃんです(・’ω’・)

家でも外でもよく紅茶を飲みます。好きな茶葉はベタにダージリン、中でも初摘み(ファーストフラッシュ)のほんのり青っぽい甘い香りが格別で、特に淹れたては最高です。

夏場はもっぱら水出しにしています。一晩置いておくだけで手間もかからず美味!(゚∀゚)
スタンダードな紅茶でもOKですし、フレーバーティーや緑茶などでも楽しめます。お湯で入れるものとまた違って、茶葉の自然な甘さが良いです。

さて、本日もメール配信サービス「コンビーズメールプラス」の機能をご紹介。なぜか今まで記事が無かった、「アンケート・イベントメール・クーポン」のオプション3機能についてバシッとご紹介してまいります!どうぞ今回も最後までお付き合いくださいヾ(o´∀`o)ノ”

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